курс
Коротко про курс
«Школа постачальника: операційний менеджмент» —
це практичний курс для компаній-постачальників, які вже працюють із корпоративними клієнтами або планують
вихід на нових замовників та хочуть підвищити ефективність своїх процесів, зменшити собівартість,
покращити якість товарів та послуг і бути більш конкурентними на ринку.
За 3 тижні ви опануєте ключові інструменти операційного менеджменту: Lean, Канбан і Теорії обмежень. Навчитеся оптимізувати процеси, зменшувати витрати та впроваджувати зміни для підвищення ефективності бізнесу.
де та коли
Де та коли проходить навчання?
Київський інноваційний термінал Велика Окружна дорога, 98 А
22 травня — 5 червня 2026умови
Умови участі
Як проходить навчання?
Курс триває 3 тижні.
На вас чекає 5 навчальних модулів та презентація проєктів впровадження операційних змін в останній день курсу.
Навчальні дні: п'ятниця і субота, з 9:00 до 18:00.
У групі до 40 учасників.
модул
ı і
Теми модулів
Модуль 1
Операційний менеджмент у дії: як побудувати ефективну систему
Операційний менеджмент — це фундамент безперервного покращення та ключовий фактор конкурентоспроможності бізнесу. У цьому модулі ви дізнаєтесь, як ефективно керувати процесами та створювати максимальну цінність для клієнтів.
Модуль 2
Lean-менеджмент: підвищення ефективності бізнес-процесів (Частина 1)
Lean — це філософія ефективності, що мінімізує втрати, підвищує якість і оптимізує ресурси. У цьому модулі ви дізнаєтесь, як Lean знижує витрати, залучає персонал і створює цінність для клієнта. Розберете систему 5S для раціоналізації робочого простору. Розглянете А3-менеджмент і діаграму Ішікави для виявлення та усунення причин проблеми.
Модуль 3
Lean-менеджмент: підвищення ефективності бізнес-процесів (Частина 2)
Lean як набір ефективних інструментів, що допомагають компаніям швидко впроваджувати зміни та досягати конкретних результатів. У цьому модулі ви навчитесь планувати та проводити Кайдзен-івенти для швидких покращень. Дізнаєтесь, як застосовувати метод Хошин Канрі для синхронізації операційних та стратегічних цілей бізнесу.
Модуль 4
Tеорія обмежень:
розкриття потенціалу вашого бізнесу
Теорія обмежень — це підхід, що допомагає компаніям знаходити та усувати вузькі місця у процесах, підвищуючи ефективність і прибутковість. У цьому модулі ви дізнаєтесь, як правильно визначати критичні обмеження, використовувати їх на користь бізнесу та інтегрувати ТОС із Lean для досягнення максимальної продуктивності. Розберете основні показники ТОС. Реальні кейси застосування.
Модуль 5
Kanban: управління потоком, контроль результату
Kanban — потужний інструмент управління процесами, який допомагає бізнесу досягати стабільності, прогнозованості та високої продуктивності. У цьому модулі ви навчитеся ефективно планувати, відстежувати та керувати робочими процесами за допомогою Kanban. Дізнаєтесь як керувати політикою постачання Just In Time для зниження рівня запасів і втрат на виробництві.
Модуль 6
Презентація проєктів: впровадження
операційних змін
Під час курсу ви розробите проєкт впровадження операційних змін, використовуючи інструменти та методики, які вивчали протягом навчання. На фінальному модулі ви презентуєте свій проєкт перед експертами та одногрупниками, отримаєте конструктивний зворотний зв’язок і практичні рекомендації. Це допоможе вам успішно впровадити нові інструменти у своїй компанії, застосовуючи знання, здобуті в Школі бізнесу Нова пошта.
що отримаєте
Після курсу ви отримаєте
Матеріали від тренерів
Ви отримаєте всі презентації, додаткові матеріали до курсу, а також шаблони та чек-листи за матеріалами
курсу, список рекомендованої літератури та подкастів через групу в телеграмі.
Сертифікат випускника
Після успішного проходження курсу ви отримаєте сертифікат, що підтверджує ваші знання та навички з теми
операційного менеджменту.
Екскурсія
У рамках навчання ви детальніше познайомитеся з процесами Київського інноваційного терміналу та
побачите, як зсередини працює серце КІТа.
Проєкт впровадження операційних змін
Під час навчання ви розробите проєкт впровадження операційних змін. В останній день курсу ви презентуєте
ваші напрацювання.
Подарунки
від Нової пошти
Переможці за результатами презентації планів отримають дипломи та подарунки від Нової пошти.
тренери
Наші тренери
Тетяна Ізмайлова
Бізнес-консультантка, PhD, МВА
26+ років в управлінні бізнесами
15 років була співвласницею та керівницею компаній «Снайт», «Інтехсервіс» та інших
Викладачка KSE Graduate Business
School, керівниця Офісу Ветеранів
School, керівниця Офісу Ветеранів
Експертиза: пошук рішень для
підвищення ефективності бізнесу з
використанням методів TOC, TPS,
Lean, Kaizen, проведення маркетинго-
вого й фінансового аудиту нових
проєктів і startup ідей
підвищення ефективності бізнесу з
використанням методів TOC, TPS,
Lean, Kaizen, проведення маркетинго-
вого й фінансового аудиту нових
проєктів і startup ідей

Ольга Казанцева
Директор департаменту постачання Нової пошти
Має 15+ років досвіду у впровадженні змін для оптимізації та скорочення процесів, управлінні стандартами та мережею відділень
Відповідає за управління роботою з діючими постачальниками та ланцюгами постачання, а також за оптимізацію процесів для
прискорення постачання та забезпечення найвищої якості для внутрішніх і зовнішніх клієнтів
прискорення постачання та забезпечення найвищої якості для внутрішніх і зовнішніх клієнтів
Має диплом MBA та сертифікат
LEAN BLACK BELT
LEAN BLACK BELT
Експертиза: підвищення ефективності
бізнесу через застосування Lean- та
Kaizen-інструментів, розвиток
Lean-мислення та Lean-лідерства,
оптимізація процесів постачання
бізнесу через застосування Lean- та
Kaizen-інструментів, розвиток
Lean-мислення та Lean-лідерства,
оптимізація процесів постачання

Віталій Приймак
Директор із забезпечення Нової пошти
10+ років в управлінні національною
логістичною мережею
логістичною мережею
Забезпечує ефективне постачання, оптимізує закупівлі та витрати, налагоджує співпрацю
з ключовими постачальниками й
своєчасно забезпечує компанію
ресурсами
з ключовими постачальниками й
своєчасно забезпечує компанію
ресурсами
Здійснює моніторинг якості отриманих
ресурсів і координує взаємодію між
підрозділами компанії
ресурсів і координує взаємодію між
підрозділами компанії
Експертиза: Lean-управління у сфері забезпечення та постачання, розвиток
стратегій ефективного постачання, опти-
мізація закупівель за Lean-принципами, підвищення операційної ефективності
через вдосконалення ланцюга постачань
стратегій ефективного постачання, опти-
мізація закупівель за Lean-принципами, підвищення операційної ефективності
через вдосконалення ланцюга постачань

Олег Турик
Бізнес-тренер, експерт з
логістики та операційно-
го менеджменту
логістики та операційно-
го менеджменту
Понад 11 років досвіду у сфері логістики
та перевезень у компанії «Нова пошта»
та перевезень у компанії «Нова пошта»
Має практичний досвід управління
ланцюгами постачання, забезпечення безперебійної роботи операційних
систем і координації команд
ланцюгами постачання, забезпечення безперебійної роботи операційних
систем і координації команд
Має диплом MBA та чорний пояс
з Lean-менеджменту
з Lean-менеджменту
Експертиза: кризовий менеджмент
в операційних процесах, комплекснакомплекс-
на оцінка операційного циклу,
опис процесів, підпроцесів та
операцій, запуск та впровадження
Lean-трансформації
в операційних процесах, комплекснакомплекс-
на оцінка операційного циклу,
опис процесів, підпроцесів та
операцій, запуск та впровадження
Lean-трансформації

Наталія Качан
Начальниця відділу розвитку
ланцюгів постачання Нової пошти
ланцюгів постачання Нової пошти
15+ років досвіду в економіці, науковій та
викладацькій діяльності
викладацькій діяльності
5+ років Lean-експертизи та консалтингу
з питань управління персоналом
з питань управління персоналом
Успішно реалізувала масштабний проєкт розбудови Just In Time & Kanban в
ГК «Nova»
ГК «Nova»
Керівниця трансформації ланцюгів
постачання: скорочення циклів,
оптимізація запасів, зниження витрат у
Новій пошті
постачання: скорочення циклів,
оптимізація запасів, зниження витрат у
Новій пошті
Експертиза: Lean-стратегія, розвиток постачальників, управління запасами, оптимізація бізнес-процесів, формування культури безперервних покращень



проєкт
Про проєкт
Школа бізнесу Нова пошта —
інтенсивний освітній практикум для МСБ. З 2016 року ми допомагаємо підприємцям покращувати свої бізнес-показники.
інтенсивний освітній практикум для МСБ. З 2016 року ми допомагаємо підприємцям покращувати свої бізнес-показники.
6 000
підприємців закінчили навчання у форматі офлайн
25 000+
учасників пройшли
онлайн-курси проєкту
23% випускників збільшили свій прибуток на 100%+, майже половина – до 50%
92,12%
учасників готові порекомендувати нас іншим підприємцям



