курс
Коротко про курс
«Школа постачальника: операційний менеджмент» —
це практичний курс для партнерів-постачальників та потенційних постачальників Нової пошти, які хочуть підвищити ефективність своїх процесів, зменшити собівартість, покращити якість товарів та послуг і бути більш конкурентними на ринку.
За 3 тижні ви опануєте ключові інструменти операційного менеджменту: Lean, Канбан і Теорії обмежень. Навчитеся оптимізувати процеси, зменшувати витрати та впроваджувати зміни для підвищення ефективності бізнесу.
де та коли
Де та коли проходить навчання?
Київський інноваційний термінал Велика Окружна дорога, 98 А

умови
Умови участі
Як проходить навчання?

Курс триває 3 тижні.

На вас чекає 5 навчальних модулів та презентація проєктів впровадження операційних змін в останній день курсу.

Навчальні дні: п'ятниця і субота, з 9:00 до 18:00.

У групі до 40 учасників.
модулıі
Теми модулів

Модуль 1
Операційний менеджмент у дії: як побудувати ефективну систему
Операційний менеджмент — це фундамент безперервного покращення та ключовий фактор конкурентоспроможності бізнесу. У цьому модулі ви дізнаєтесь, як ефективно керувати процесами та створювати максимальну цінність для клієнтів.

Модуль 2
Lean-менеджмент: підвищення ефективності бізнес-процесів (День 1)
Lean — це філософія ефективності, що мінімізує втрати, підвищує якість і оптимізує ресурси. У цьому модулі ви дізнаєтесь, як Lean знижує витрати, залучає персонал і створює цінність для клієнта. Розберете систему 5S для раціоналізації робочого простору. Розглянете А3-менеджмент і діаграму Ішікави для виявлення та усунення причин проблеми.

Модуль 3
Lean-менеджмент: підвищення ефективності бізнес-процесів (День 2)
Lean, як набір ефективних інструментів, що допомагають компаніям швидко впроваджувати зміни та досягати конкретних результатів. У цьому модулі ви навчитесь планувати та проводити Кайдзен-івенти для швидких покращень. Дізнаєтесь як застосовувати метод Хошин Канрі для синхронізації операційних та стратегічних цілей бізнесу.

Модуль 4
Tеорія обмежень:
розкриття потенціалу вашого бізнесу
Теорія обмежень — це підхід, що допомагає компаніям знаходити та усувати вузькі місця у процесах, підвищуючи ефективність і прибутковість. У цьому модулі ви дізнаєтесь, як правильно визначати критичні обмеження, використовувати їх на користь бізнесу та інтегрувати ТОС із Lean для досягнення максимальної продуктивності. Розберете основні показники ТОС. Реальні кейси застосування.

Модуль 5
Kanban: управління потоком, контроль результату
Kanban — потужний інструмент управління процесами, який допомагає бізнесу досягати стабільності, прогнозованості та високої продуктивності. У цьому модулі ви навчитеся ефективно планувати, відстежувати та керувати робочими процесами за допомогою Kanban. Дізнаєтесь як керувати політикою постачання Just-In-Time для зниження рівня запасів і втрат на виробництві.

Модуль 6
Презентація проєктів: впровадження
операційних змін
Під час курсу ви розробите проєкт впровадження операційних змін, використовуючи інструменти та методики, які вивчали протягом навчання. На фінальному модулі ви презентуєте свій проєкт перед експертами та одногрупниками, отримаєте конструктивний зворотний зв’язок і практичні рекомендації. Це допоможе вам успішно впровадити нові інструменти у своїй компанії, застосовуючи знання, здобуті в Школі бізнесу Нова пошта.
що отримаєте
Після курсу ви отримаєте

Матеріали від тренерів
Ви отримаєте всі презентації, додаткові матеріали до курсу, а також шаблони та чек-листи за матеріалами курсу, список рекомендованої літератури та подкастів через групу в телеграмі.

Сертифікат випускника
Після успішного проходження курсу ви отримаєте сертифікат, що підтверджує ваші знання та навички з теми операційного менеджменту.

Екскурсія
У рамках навчання ви детальніше познайомитеся з процесами Київського інноваційного терміналу та побачите, як зсередини працює серце КІТа.

Проєкт впровадження операційних змін
Під час навчання ви розробите проєкт впровадження операційних змін. В останній день курсу ви презентуєте ваші напрацювання.

Подарунки від Нової пошти
Переможці за результатами презентації планів отримають дипломи та подарунки від Нової пошти.
тренери
Наші тренери
Тетяна Ізмайлова
Бізнес-консультантка, PhD, МВА
25+ років в управлінні бізнесами
15 років була співвласницею та керівницею компаній «Снайт», «Інтехсервіс» та інших
Викладачка KSE Graduate Business
School, керівниця Офісу Ветеранів
School, керівниця Офісу Ветеранів
Експертиза: пошук рішень для
підвищення ефективності бізнесу з
використанням методів TOC, TPS,
Lean, Kaizen, проведення маркетинго-
вого й фінансового аудиту нових
проєктів і startup ідей
підвищення ефективності бізнесу з
використанням методів TOC, TPS,
Lean, Kaizen, проведення маркетинго-
вого й фінансового аудиту нових
проєктів і startup ідей

Ольга Казанцева
Начальниця управління постачання Нової пошти
Має 15+ років досвіду у впровадженні змін для оптимізації та скорочення процесів, управлінні стандартами та мережею відділень.
Відповідає за організацію та контроль
закупівель, забезпечення постачання
матеріалів, основних засобів та послуг
в компанії Нова пошта
закупівель, забезпечення постачання
матеріалів, основних засобів та послуг
в компанії Нова пошта
Має диплом MBA та сертифікат
LEAN BLACK BELT
LEAN BLACK BELT
Експертиза: підвищення ефективності
бізнесу через застосування Lean- та
Kaizen-інструментів, розвиток
Lean-мислення та Lean-лідерства,
оптимізація процесів постачання
бізнесу через застосування Lean- та
Kaizen-інструментів, розвиток
Lean-мислення та Lean-лідерства,
оптимізація процесів постачання

Віталій Приймак
Директор із забезпечення Нової пошти
10+ років в управлінні національною
логістичною мережею
логістичною мережею
Забезпечує ефективне постачання, оптимізує закупівлі та витрати, налагоджує співпрацю
з ключовими постачальниками й
своєчасно забезпечує компанію
ресурсами
з ключовими постачальниками й
своєчасно забезпечує компанію
ресурсами
Здійснює моніторинг якості отриманих
ресурсів і координує взаємодію між
підрозділами компанії
ресурсів і координує взаємодію між
підрозділами компанії
Експертиза: Lean-управління у сфері забезпечення та постачання, розвиток
стратегій ефективного постачання, опти-
мізація закупівель за Lean-принципами, підвищення операційної ефективності
через вдосконалення ланцюга постачань
стратегій ефективного постачання, опти-
мізація закупівель за Lean-принципами, підвищення операційної ефективності
через вдосконалення ланцюга постачань

Олег Турик
Директор філії №4 Нової пошти
10+ років працює у сфері логістики
та перевезень
та перевезень
Відповідає за безперебійну та якісну
роботу 186 відділень Нової пошти у
2-х областях України
роботу 186 відділень Нової пошти у
2-х областях України
Розширює територію покриття
мережі та масштабує успішний
клієнтський досвід
мережі та масштабує успішний
клієнтський досвід
Має диплом MBA та чорний пояс
із LEAN-менеджменту
із LEAN-менеджменту
Експертиза: кризовий менеджмент
в операційних процесах, компле-
ксна оцінка операційного циклу,
опис процесів, підпроцесів та
операцій, запуск та впровадження
Lean-трансформації
в операційних процесах, компле-
ксна оцінка операційного циклу,
опис процесів, підпроцесів та
операцій, запуск та впровадження
Lean-трансформації

Наталія Качан
Начальниця відділу розвитку
ланцюгів постачання Нової пошти
ланцюгів постачання Нової пошти
5+ років Lean-експертизи та консалтингу
з питань управління персоналом
з питань управління персоналом
Керівниця проєкту «Канбан» у Новій пошті
Відповідає за організацію аналізу та
оцінки процесів забезпечення згідно
концепції Just in Time, побудову стратегії управління запасами за системою
Канбан, інтеграцію Lean-культури у
процеси забезпечення
оцінки процесів забезпечення згідно
концепції Just in Time, побудову стратегії управління запасами за системою
Канбан, інтеграцію Lean-культури у
процеси забезпечення
Експертиза: розробка та впровадження
Lean-стратегії та Lean-мислення, аналіз та оптимізація бізнес-процесів, методоло-
гічний супровід команд у реалізації
аналітичних Lean-інструментів
Lean-стратегії та Lean-мислення, аналіз та оптимізація бізнес-процесів, методоло-
гічний супровід команд у реалізації
аналітичних Lean-інструментів



проєкт
Про проєкт
Школа бізнесу Нова пошта — інтенсивний освітній практикум для МСБ. З 2016 року ми допомагаємо підприємцям покращувати свої бізнес-показники.

4500+ підприємців закінчили офлайн-навчання

22 000+ учасників пройшли онлайн-курси проєкту

23% випускників збільшили свій прибуток на 100%+, майже половина – до 50%